每个女生似乎都曾经有个开一家花店的梦想，浪漫而美好，但实际经营的困难与梦想浪漫总是相悖的，很多花店没开过久就关店了。

花店经营，除了前期明确花店定位、花店选址、装修风格和陈列，商谈渠道外，后期经营更为重要，今天跟大家分享微脉时代为一名店主给出的花店方案，店主执行后，获取一大批长期忠实客户，老客户也会介绍新客户，直接效果就是提升营业额。

鲜花定制服务

鲜花店一直以来都是固定的样子，由顾客自行选择，顾客无法根据自己的心意来进行选择。这位店主针对这方面进行改善，顾客可以根据自己的需求场景选择定制化服务，并且做成套餐。

场景套餐总的分类比如说，根据家庭装修来做的家庭日常鲜花绿植摆放，根据女朋友喜好以及不同的节日、场景定制花束，根据不同的送花对象、时间场景等来进行定制。

举两个例子说明，很多家庭会根据自己的装修风格摆放绿植、盆景等，店主会根据顾客的具体情况来进行推荐定制。

两室一厅北欧风装修风格套餐：

主卧：主卧一般朝南，如果空间较大，推荐龟背竹/鹤望兰/琴叶榕/橡皮树；如果空间稍小，推荐文竹/虎皮兰/绿萝。

次卧：基本上与主卧选择一致，如果朝北，不推荐鹤望兰。

客厅：客厅空间一般较大，琴叶榕/无花果/菩提树/橡皮树/橄榄树/龙骨/天堂芭蕉/芦荟。客厅的电视柜上，会推荐一些小型绿植，绿萝/仙人球/仙人掌。

餐厅：餐桌上简单放置一个花瓶+干花束。

为了长久地留住顾客，店主设定了人物对象套餐，女朋友的生日、情人节、七夕、纪念日等套餐。

情人节：戴安娜玫瑰+浅色勿忘我；

纪念日：红玫瑰+绿色桔梗+银叶菊；

生日：白玫瑰+粉佳人粉玫瑰+粉色桔梗；

七夕：百合+尤加利叶。

除了家庭日常花艺摆放、女朋友套餐，店主还有针对母亲、妻子等套餐，这些套餐是可以根据具体的情况顾客可以选择。套餐制定后，既提高了客单价，又累积了一批长期忠实的顾客。

礼品附赠

买花束就会赠送一个小花瓶，在加X元，就可以另外赠送与花瓶相匹配的花束、干花等。

因为花瓶很精致，大多数顾客都会很喜欢，并且乐于在加一些钱，加的钱并不多，但是却提高了客单价，同时可以处理花店的一些存货。

消费储值

买2束赠送1束，且赠送的1束不可当日使用，需之后的节日使用，这相当于赠送的消费储值。

赠送的花束可以根据买的花束店主自行决定，这样成本是可控的，且将客户锁住，很长一段时间这位顾客都会是你的。

店主经过这三招，客单价提高了，收货了一批忠实稳定的顾客，经营效果越来越好。重要的是，通过这些忠实粉丝，经过顾客的介绍，不用太多成本去挖掘新的顾客。

除了微脉时代给予的运营策略，我们同时建议这位店主通过微脉时代打造私域流量，店主很用心的在微脉群里普及养护知识，花艺搭配技巧，加上精致的图片，很受年轻顾客的喜欢。

运营策略很重要，但是花店对于店主插花、艺术感、花草养护知识等专业要求更为重要。花店的顾客，除了作为礼品，更大程度上是为艺术的付费。花店的店主，在运营策略、花艺知识及艺术感之间，不可顾此失彼。

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